Interview mit Andre Schindler, GM, EMEA und SVP, Global Sales bei NinjaOne

Herr Andre Schindler, wie würden Sie NinjaOne in 3 kurzen Worten beschreiben? Antwort:

Kundenfokus, Einfachheit und Produktorientierung.

Würden Sie sich bitte kurz vorstellen und etwas über Ihre Erfahrungen und Ihren Werdegang erzählen?

Ich bin der GM, EMEA und SVP, Global Sales bei NinjaOne. Ich leite das EMEA-Geschäft und den globalen Vertrieb. Ich bin jetzt seit über sechs Jahren im Unternehmen und wurde ursprünglich von unserem CEO, Sal Sferlazza, ins Team geholt, um das EMEA-Büro in Berlin aufzubauen, wo wir jetzt Hunderte von Mitarbeitern haben.

Bevor ich zu NinjaOne kam, arbeitete ich in verschiedenen Managementpositionen für TeamViewer. Ich war schon immer Ingenieur aus Leidenschaft und habe Medizintechnik und Biotechnologie an der Universität Bayreuth studiert.

Was unterscheidet NinjaOne von anderen Anbietern?

Bei NinjaOne sind wir leidenschaftlich auf den Erfolg unserer Kunden fokussiert. Unsere Kunden profitieren kostenlos von unbegrenzten Schulungen, umfassender Einarbeitung, kontinuierlichem Support und einem praxisnahen Produktteam, das gemeinsam mit ihnen die Zukunft gestaltet.

Lokalisierung ist für unsere Kunden ebenfalls von enormem Wert. Deshalb nehmen wir das sehr ernst und investieren hier viel Zeit und Ressourcen. Wir sind ein global ausgerichtetes Unternehmen, gehen aber gleichzeitig auf die verschiedenen Märkte, in denen wir tätig sind, ein, um den Erfolg jedes Kunden zu ermöglichen.

Wie hilft NinjaOne anderen Unternehmen?

NinjaOne automatisiert die schwierigsten Aufgaben der IT und ermöglicht unseren Kunden, zu denen sowohl MSPs als auch interne IT-Teams jeder Größe gehören, die einfache Verwaltung, Bereitstellung und Kontrolle von Endpunkten in großem Umfang auf einer einzigen Plattform sowie den Schutz der Endpunkte vor ständig wachsenden Cyberbedrohungen.

Wir helfen unseren Kunden, ihre Produktivität zu steigern, Risiken zu reduzieren und Kosten zu senken. Mit NinjaOne können Kunden bessere Ergebnisse erzielen, die Effizienz ihrer Mitarbeiter steigern und die Benutzererfahrung optimieren. Mithilfe der Geschwindigkeit und Agilität, die unsere cloud-native Lösung bietet, können Unternehmen zudem sicher skalieren.

Speziell im Bereich Cybersicherheit reduziert NinjaOne das Risiko für unsere Kunden, indem wir die Grundlagen der Endpunkt-Sicherheit umsetzen. Dazu gehört, ihnen zu helfen, sich vor Ransomware zu schützen und sich davon zu erholen sowie IT- und Sicherheitsabläufe zu vereinen. Unsere integrierten Sicherheitslösungen erleichtern die Implementierung und verringern gleichzeitig die Zeit, um Bedrohungen zu beheben. Darüber hinaus reduzieren wir Silos und Reibungen zwischen IT und Sicherheit mithilfe einer Konsole zur Verwaltung von Cyber-Hygiene, -Sicherheit und Endpunktdaten.

Was sehen Sie anders als die vorherrschenden Meinungen im Bereich der Cybersicherheit?

Endpunkte!

Angesichts des Anstiegs von Remote- und Hybridarbeit verwalten Unternehmen heute mehr Endpunkte als je zuvor. Tatsächlich verwenden laut einer Studie der Enterprise Strategy Group 70% der Mitarbeiter in modernen Unternehmen täglich vier oder mehr Endpunkte.

Der Anstieg an Endpunkten und Geräten stellt IT-Teams vor eine nahezu unlösbare Herausforderung. Es mangelt an Übersicht und Verwaltung von Geräten in den Unternehmen, was ernsthafte Sicherheitsrisiken und Herausforderungen mit sich bringt.

Automatisiertes Endpoint-Management ist hier die Lösung. Unsere Lösung vereinfacht die Arbeit, indem sie alle Endpunkte verwaltet und sichert, sodass IT-Teams den Mitarbeitern die Tools zur Verfügung stellen können, die sie benötigen, um bestmögliche Arbeit zu leisten. Die Implementierung automatisierter Endpunkt-Verwaltung führt zu einer höheren IT-Produktivität und einem reduzierten Risiko.

Welche Schwerpunkte setzt das Endpoint-Management zurzeit?

Mobile Device Management

Endpunkte entwickeln sich ständig weiter, und es nutzen mehr Mitarbeiter als je zuvor mobile Geräte für ihre Arbeit. Für umfassende Sicherheit müssen IT-Teams mobile Geräte als Erweiterung des Netzwerks betrachten und als einen weiteren Endpunkt, der konform und sicher sein muss.

Wenn Sie dies tun, können Unternehmen von reduzierter Komplexität, verbesserter Verwaltung und Sicherheit der mobilen Geräte sowie produktiveren und zufriedeneren Benutzern profitieren.

Was kommt als Nächstes – welche technischen Neuerungen stehen bevor, und welche Pläne haben Sie für 2024 und darüber hinaus?

NinjaOne hat sich dem Erfolg unserer Kunden verpflichtet, indem wir kontinuierlich skalierbare und benutzerfreundliche Produkte entwickeln.

Zu unseren aktuellen Updates gehört die Einführung von NinjaOne Warranty Tracking, das für alle unsere MSP-Kunden kostenlos ist. Wir haben auch NinjaOne Documentation eingeführt, die für jeden MSP-Kunden mit bis zu drei Benutzern kostenlos ist, sowie unsere White-Glove-Professional Services, um reibungslose Technologietransitionen für große MSPs zu ermöglichen, ohne deren Betrieb zu stören. Darüber hinaus nutzt NinjaOne jetzt generative KI, um umfassende Sentimentanalysen für Windows-KB-Updates bereitzustellen, wodurch das Risiko von Patch- bezogenen Problemen verringert und der Patch-Management-Prozess optimiert wird.

Und das ist nur die Spitze des Eisbergs! 2025 werden wir weiterhin unser langfristiges Engagement umsetzen, um unseren Kunden zum Erfolg zu verhelfen. Wir setzen verstärkt auf Sicherheit und Automatisierung mit neuen Verbesserungen im Patch-Management, erweiterten Multi-Plattform- Geräte-Management, leistungsstarken Workflow-Automatisierungstools und einem ständig wachsenden Integrations-Ökosystem.

Diese Investitionen helfen IT-Teams, ihre Sicherheitslage zu verbessern, tägliche Aufgaben zu vereinfachen und letztlich mehr Wert für die Endbenutzer zu liefern. Mit dem Fokus von NinjaOne auf kontinuierliche Innovation und der Ausrichtung auf die Kunden in allem, was wir tun, können IT- Teams mit den sich ändernden Technologien Schritt halten und erstklassige Dienstleistungen bereitstellen, die ihr Unternehmen zum Erfolg verhelfen.

Wenn Sie die Gelegenheit hätten, alle CISOs per E-Mail zu erreichen, um ein spezifisches Sicherheitsproblem zu diskutieren, welches würden Sie wählen?

Endpunkt-Sicherheit.

Das Wachstum der Endpunkte beschleunigt sich gerade. IT-Leiter mussten alles über Nacht überdenken, als die Pandemie ausbrach. Interne Netzwerke verschwanden, die Nutzung von SaaS explodierte, und das Wachstum der Endpunkte nahm zu, als die Mitarbeiter vollständig remote arbeiteten.

Was die Cybersicherheit betrifft, stellen Endpunkte ein erhebliches Sicherheitsrisiko dar und sind ständig Ziel von Cyberangriffen. ESG hat ebenfalls festgestellt, dass mehr als drei Viertel der Unternehmen (77 %) einen Cyberangriff erlebt haben, der über die Ausnutzung eines unbekannten, unmanaged oder schlecht verwalteten Endpunkts begann.

Die Einführung einer automatisierten Endpunkt-Management-Lösung als Teil ihres Arsenal unterstützt nicht nur CISOs und ihre Teams dabei, die erforderliche Sichtbarkeit und Kontrolle zu erhöhen, um den aktuellen Sicherheitsrisiken zu begegnen, sondern fördert auch die Zusammenarbeit zwischen IT und Sicherheit, sodass Sicherheitsprobleme schneller gelöst werden können. Die Sichtbarkeit aller Geräte, die auf das Netzwerk zugreifen, sowie das Vorwegnehmen der Auswirkungen von Ransomware, indem kritische Daten durch Backups geschützt werden, sind für Sicherheitsteams von unschätzbarem Wert.

*ESG: Managing the Endpoint Vulnerability Gap: The Convergence of IT and Security to Reduce Exposure

  • Dave Gruber, Principal Analyst; Gabe Knuth, Senior Analyst; Bill Lundell, Director of Syndicated Research; Enterprise Strategy Group; May 2023

Erfahren Sie mehr über NinjaOne im Anbieterverzeichnis.