Incident Response Retainer – ein Einkaufsleitfaden

Incident Response Retainer sind Stundenpakete und Service Level Agreements (SLA), die man sich bei den jeweiligen Anbietern meist auf Jahresbasis sichert. Doch was ist bei der Auswahl eines geeigneten Anbieters zu beachten?

Wir zeigen in diesem Einkaufsleitfaden verschiedene Aspekte auf – vom eigentlichen Service, über das Servicelevel bis hin zum kommerziellen Rahmen.

Jetzt herunterladen und wichtige Tipps zum Einkauf von Incident Response Retainern erfahren.