Lieferantenmanagement Coaching

Bauen Sie ein starkes Lieferantenmanagement mit uns auf

Wir helfen Ihnen beim Aufbau Ihres Lieferantenmanagements.
Cybersecurity Basics

Was ist Lieferanten-Management?

Vendor Management, oder Lieferantenmanagement, bezieht sich auf den Prozess der Verwaltung und Kontrolle von Beziehungen zu externen Dienstleistern, z.B. Managed Security Service Provider (MSSPs).

Wir helfen Ihnen sowohl bei der Auswahl des richtigen Partners, unterstützen danach aber auch noch weiter bei den Themen Vertragsmanagement, Leistungsmonitoring, Kommunikation und Zusammenarbeit und schaffen eine kontinuierliche Verbesserung.

Zuverlässig. Effektiv. Flexibel.

So sieht Vendor Management Coaching bei uns aus

Phase 1

Vorbereitung und Planung (Optional)

Analyse der Anforderungen: Wir beginnen mit einer detaillierten Analyse Ihrer individuellen Bedürfnisse und Sicherheitsanforderungen. Dies beinhaltet die Überprüfung Ihrer bestehenden Infrastruktur, Risikobewertung und die Definition klarer Ziele für das Vendor Management.

Auswahl des passenden MSSP: Basierend auf Ihren Anforderungen unterstützen wir Sie bei der Auswahl des optimalen MSSP. Dabei greifen wir auf unser umfassendes Marktverständnis und unsere Vergleichsdatenbank zurück, um den besten Partner für Sie zu finden.

Vertragsgestaltung: Wir prüfen und optimieren die Vertragsunterlagen (Master SLA, Service Agreement) mit dem MSSP, um Ihre Interessen optimal zu wahren und eine solide Grundlage für die Zusammenarbeit zu schaffen.

Phase 2

Phase 2: Transition und Onboarding

Strukturiertes Onboarding: Wir begleiten das Onboarding des MSSP und stellen sicher, dass alle notwendigen Dokumentationen vorhanden sind und Prozesse reibungslos übergeben werden.

Knowledge Transfer: Wir unterstützen den Wissenstransfer zwischen Ihrem Team und dem MSSP, um eine nahtlose Übergabe der Services zu gewährleisten.

Etablierung von Vendor Management Prozessen: Gemeinsam mit Ihnen entwickeln und implementieren wir robuste Vendor Management Prozesse, inklusive SLA- und KPI-Reporting, regelmäßigen Service Meetings und einem transparenten Change Management.

Auditsichere Überführung: Wir sorgen für eine auditsichere Überführung in den operativen Betrieb, damit Sie alle Compliance-Anforderungen erfüllen.

Phase 3

Operativer Betrieb und Optimierung

Kontinuierliches Monitoring: Wir überwachen die Performance des MSSP anhand definierter KPIs und SLAs.

Regelmäßige Service Meetings & Reporting: In regelmäßigen Jour Fixes und Service Meetings besprechen wir die Performance, identifizieren Verbesserungspotenziale und stellen sicher, dass die vereinbarten Leistungen erbracht werden.

Change Enablement: Wir unterstützen Sie bei der Umsetzung von Änderungen und Anpassungen im laufenden Betrieb.

Off-Boarding / Exit Strategy: Wir planen und begleiten im Bedarfsfall das Off-Boarding des MSSP und den Wechsel zu einem neuen Anbieter.

Maximale Leistung mit dem richtigen Management

Was macht gutes Lieferantenmanagement aus?

Strategische Partnerschaften

Ein gutes Vendor Management betrachtet Dienstleister als strategische Partner, nicht nur als Auftragnehmer. Langfristige Beziehungen, die auf Vertrauen und offener Kommunikation basieren, ermöglichen die optimale Nutzung des Know-hows und der Ressourcen der Dienstleister

Performance- & Risikokontrolle

Mit klar definierten Kennzahlen (KPIs) und Service Level Agreements (SLAs) wird die Dienstleister-Performance messbar gemacht. Ein kontinuierliches Monitoring und regelmäßige Berichte helfen, Risiken zu minimieren und die Zusammenarbeit stetig zu verbessern.

Kontinuierliche Optimierung

Im Lieferantenmanagement ist kontinuierliche Anpassung entscheidend. Die Beziehungspflege, die gemeinsame Suche nach Verbesserungsmöglichkeiten und die Anpassung an neue Anforderungen maximieren den Wertbeitrag der externen Partner.

Ihre Expertin für Fragen -
Hier erhalten Sie Antworten
Janina Lelle

Cyber Solution Managerin
+49 (0)711 811-91494

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